מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23.1.2026 

מדיניות פרטיות זו (“המדיניות”) מסבירה כיצד UI Human Factors Ltd (“אנחנו”, “החברה”) אוספת, משתמשת ומשתפת מידע אישי בקשר לשימוש באתרי החברה ובשירותים הדיגיטליים שלה. 

1. על אילו נכסים המדיניות חלה

המדיניות חלה על אתרי/שירותי החברה תחת המותגים UI Human Factors ו-ProductX, לרבות (לפי העניין):

  • אתר ה-Brand Hub / אתר החברה co.il
  • אתר הכנס ProductX org
  • מערכת הרשמה/רכישת כרטיסים לכנס (ככל שהיא נפרדת טכנית) https://register.b2ecloud.com/
  • אתר ה-VOD של הכנס (עם משתמש/סיסמה)
  • האתר/מותג offshore: biz

אם דף מסוים מציג הודעת פרטיות קצרה/ייעודית (למשל בטופס הרשמה), היא תחול בנוסף למדיניות זו ובנושאים נקודתיים תגבר.

2. מי אחראי על המידע וכיצד פונים אלינו

בעלת מאגר המידע/אחראית לעיבוד המידע: UI Human Factors Ltd 

כתובת: אריה רגב 7, נתניה, ישראל 

אימייל לפניות פרטיות: contact@ui.co.il 

ניתן לפנות גם דרך דף “צור קשר”  

3. איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו עשויים לאסוף (לפי סוג השירות):

א. מידע שמסרת לנו

  • פרטי קשר: שם, אימייל, טלפון.
  • תוכן פנייה/בקשה, כולל בקשות לשירותי UX/UI.
  • בהרשמה לכנס: פרטי משתתף/ת, סוג כרטיס, פרטים לצרכי חשבונית/קבלה, והעדפות תפעוליות (למשל נגישות/מזון) אם תסמנ/י בטופס.

ב. מידע על רכישה/תשלום

אם מתבצעת רכישת כרטיסים/שירותים אונליין, התשלום בדרך כלל מעובד ע״י ספק סליקה חיצוני.

שם ספק הסליקה/הרישום: Tranzilla

במקרה כזה אנחנו מקבלים לרוב אישורי תשלום/סטטוס עסקה/פרטי חשבונית – ולא שומרים אצלנו פרטי כרטיס מלאים (ככל שהספק עובד בשיטת הhosted payment).

ג. מידע שנאסף אוטומטית

  • נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, זמנים/קליקים, נתוני שגיאה.
  • Cookies וטכנולוגיות דומות (ראו סעיף 8).
  • Google Analytics (ו/או כלים דומים): מידע סטטיסטי על שימוש באתר (ללא זיהוי ישיר מצדנו, בהתאם לאופן ההגדרה בפועל).

ד. מידע על חשבון VOD

ב-VOD (סגור למשתמשים רשומים): מזהה משתמש/אימייל, סיסמה (מנוהלת כ-hash אצל ספק/שרת), סטטוס הרשאה, ונתוני צפייה/גישה (למשל אילו תכנים נצפו ובאיזה תדירות) – לצורך הפעלת השירות, אבטחה ושיפור.

4. למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות)

אנחנו משתמשים במידע כדי:

  1. לספק שירותים ולענות לפניות.
  2. לנהל הרשמה, כרטוס ותפעול כנס/אירועים (אישורים, עדכונים תפעוליים, שירות לקוחות).
  3. לספק גישה ל-VOD ולנהל הרשאות משתמשים.
  4. למדוד ולשפר אתרים ותוכן באמצעות אנליטיקה (Google Analytics וכלים דומים).
  5. להגן על אבטחת מידע, למנוע הונאה, ולתחזק לוגים. תקנות אבטחת מידע בישראל מתייחסות לדרישות ארגוניות/טכניות בהתאם לרמת המאגר Government of Israel)).
  6. לעמוד בדרישות דין (חשבונאות/מסים/טיפול בפניות פרטיות).

עיקרון “חובת היידוע” (שקיפות בעת איסוף מידע) מודגש ע״י הרשות להגנת הפרטיות ונחשב בסיס להסכמה מדעת Government of Israel)).

5. האם חייבים למסור מידע?

לא תמיד. מסירת מידע היא לרוב וולונטרית, אך ללא מידע מסוים לא נוכל לספק שירותים מסוימים (למשל: ללא אימייל לא נוכל לאשר הרשמה/לפתוח חשבון VOD/לחזור עם מענה).

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

אנחנו עשויים לשתף מידע עם:

  • ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתרים/הכנס/ה-VOD: אחסון, דיוור תפעולי, מערכת הרשמה, סליקה, תמיכה טכנית, אבטחה, אנליטיקה (Google Analytics וכלים דומים).
  • רשויות מוסמכות אם נדרש לפי דין/צו.

ספונסרים/שותפי כנס: בהתאם למה שאמרת – אנחנו לא משתפים פרטי משתתפים עם ספונסרים (אלא אם ביקשנו ואת.ה אישרת מפורשות).

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מספקי התשתית/הענן או כלי האנליטיקה מעבדים מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל באמצעים סבירים להגנה ולתיאום התחייבויות מול הספקים, בהתאם לדין ולדרישות הרלוונטיות להעברות לחו״ל Lexology)).

8. Cookies ו-Google Analytics

אנחנו משתמשים ב-Cookies לצרכי תפעול בסיסי, אבטחה ומדידה סטטיסטית.

איך לנהל Cookies: ניתן לחסום/למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן.

כמו כן ניתן לבחור בבאנר העדפות Cookies “מדידה בלבד” מול “חיוניים בלבד” .

9. דיוור שיווקי

נשלח דיוור שיווקי רק בכפוף להסכמה מראש, ובכל הודעה תהיה אפשרות הסרה פשוטה. העיקרון הזה תואם את הדין בישראל לגבי “דבר פרסומת” בהודעות אלקטרוניות  Government of Israel)).

הודעות תפעוליות (אישור הרשמה/שינוי לו״ז/מידע כניסה) אינן בהכרח שיווקיות.

10. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים (הרשאות, הגנות תשתית, לוגים, גיבויים וכד’), בהתאם לצורך. תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) מגדירות מסגרת דרישות למאגרי מידע (Government of Israel).

למרות זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

11. שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף: מתן השירות, ניהול הכנס/ה-VOD, עמידה בדרישות דין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות), והגנה משפטית.

12. זכויותיך וכיצד לממש אותן

באפשרותך לפנות אלינו כדי לבקש עיון במידע שנשמר עליך ותיקון מידע שאינו נכון/מדויק, בהתאם לדין (Government of Israel).

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו דרך:

טופס "צור קשר" באתר

במייל:
contact@ui.co.il

 

13. פרטיות ילדים

האתרים והשירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו מתכוונים לאסוף ביודעין מידע מילדים.

14. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון.

15. נספח A - כנס Product X (הרשמה, אירועים)

בנוסף לאמור:

  • אנו עשויים לעבד מידע תפעולי: סטטוס הגעה/צ’ק-אין, סוג כרטיס, לוגיסטיקה, שירות לקוחות.
  • צילום/וידאו באירוע: הכנס מצולם גם בוידאו וגם בסטילס. ייתכן שהמשתתפים יופיעו בצילומים שיתפרסמו לאחר מכן, במסגרת תיעוד האירוע.

 

16. נספח B - אתר הVOD של ProductX

  • שירות ה-VOD זמין למשתמשים מורשים בלבד (משתמש/קוד).
  • נאסוף נתוני התחברות ושימוש לצורך אספקת השירות, אבטחה ושיפור חוויית צפייה

17. נספח C - מותג הproductx.biz

במידה ואתם גולשים או משתמשים בשירותים שלנו מהאזור הכלכלי האירופי (EEA) או מהממלכה המאוחדת, אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות האירופי (GDPR). אנו אוספים, מעבדים ומאחסנים את המידע האישי שלכם רק אם יש לנו בסיס חוקי לכך, כגון הסכמתכם או לצורך ביצוע חוזה. יש לכם זכויות נוספות לפי GDPR, כולל הזכות לעיין במידע האישי שנשמר עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו, להתנגד לעיבודו, ולבקש ניידות נתונים. אם ברצונכם לממש את זכויותיכם או לקבל מידע נוסף, תוכלו לפנות אלינו בכתובת contact@ui.co.il.